Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor onze dienstverlening

Laatst bijgewerkt: 5 november 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Web4Design (hierna: "opdrachtnemer") en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Web4Design, gevestigd te Nederland
  • Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer
  • Overeenkomst: De schriftelijke of digitale overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever
  • Diensten: Alle werkzaamheden die opdrachtnemer verricht in het kader van webdesign, ontwikkeling, hosting en aanverwante diensten

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
  2. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte accepteert en aan opdrachtnemer bevestigt.
  3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.
  4. Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. Opgegeven planning en termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Opdrachtnemer heeft het recht om werkzaamheden door derden te laten verrichten.
  4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden aangeleverd.
  5. Vertraging aan de zijde van opdrachtgever kan leiden tot vertraging in de uitvoering en aanpassing van de planning.

Artikel 5 - Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Bij het niet tijdig voldoen van de factuur is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd.
  4. Kosten van incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van opdrachtgever.
  5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling.

Artikel 6 - Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde materialen en ontwikkelde websites berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de opgeleverde website.
  3. Opdrachtgever mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer de opgeleverde materialen niet verveelvoudigen, openbaar maken of ter beschikking stellen aan derden.
  4. Opdrachtnemer mag gerealiseerde projecten opnemen in zijn portfolio en gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
  3. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, met een maximum van €5.000.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.
  5. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor eventuele claims van derden die verband houden met de uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 8 - Hosting en onderhoud

  1. Hosting- en onderhoudsdiensten worden geleverd op basis van een maandelijks abonnement.
  2. Opdrachtnemer streeft naar een uptime van 99,5%, maar kan dit niet garanderen.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor uitval als gevolg van overmacht, derden of handelingen van opdrachtgever.
  4. Het maandelijkse abonnement kan door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
  5. Bij opzegging blijft opdrachtgever eigenaar van zijn content en gegevens.

Artikel 9 - Opzegging en ontbinding

  1. Opdrachtgever heeft het recht de opdracht schriftelijk te annuleren tot 7 dagen na ondertekening van de overeenkomst, zonder opgave van redenen.
  2. Bij annulering na 7 dagen is opdrachtgever de tot dan toe gemaakte uren en kosten verschuldigd.
  3. Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
  4. Bij ontbinding door toedoen van opdrachtgever blijft opdrachtgever verplicht tot betaling van alle tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Artikel 10 - Geheimhouding

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar hebben verkregen.
  2. Vertrouwelijke informatie mag niet aan derden worden verstrekt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
  3. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al publiek bekend was of wordt.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 12 - Wijziging voorwaarden

  1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
  3. Opdrachtnemer zal de nieuwe voorwaarden tijdig aan opdrachtgever toezenden.
  4. Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst op te zeggen.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Web4Design

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 6 20250492

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.